+7 (910) 005 36 60
stickerdo@yandex.ru
Москва, Варшавское шоссе 26с2
+7 (905) 888 08 98
Москва, Варшавское шоссе 26с2
Verification: 7f541d8fbf6dd976

Гарантия StickerDo

Мы отвечаем за качество каждой партии наклеек — от подготовки макета до готовой продукции. Перед запуском заказ проходит проверку, а производство выполняется на собственном оборудовании с контролем качества материалов и печати. Если по нашей вине в продукции обнаружится дефект, мы бесплатно исправим ситуацию.

Что мы гарантируем

  • Соответствие цвета и качества печати

    Перед запуском заказа мы проверяем макет и технические параметры печати. Используем качественные материалы и контролируем каждый этап производства, чтобы готовые наклейки соответствовали утвержденному дизайну.

    Небольшие отличия оттенков могут быть связаны с особенностями отображения цвета на разных мониторах и особенностями печатного оборудования, однако мы всегда стремимся максимально точно передать исходный макет.

  • Переделка брака за наш счёт

    Если в готовой продукции обнаружен производственный дефект — например, проблемы с печатью, повреждение материала, неравномерное нанесение покрытия или другие ошибки с нашей стороны — мы бесплатно изготовим замену.

    Гарантия распространяется именно на ошибки производства, которые возникли по нашей вине.

  • Соблюдение сроков производства

    Мы заранее согласовываем сроки изготовления и соблюдаем договоренности по заказу.

    Если задержка произошла по нашей причине и повлияла на согласованный срок выполнения заказа, мы готовы обсудить компенсацию или индивидуальное решение ситуации.

  • Бесплатная доработка макета

    Не уверены, подходит ли ваш файл для печати? Поможем подготовить макет без дополнительной оплаты.

    Наши специалисты проверят технические параметры, помогут адаптировать дизайн под выбранный материал и подготовят файл к производству.

Возврат средств

Поскольку наклейки изготавливаются индивидуально под заказ клиента, возможность возврата предоплаты зависит от этапа производства.

  • Возврат возможен, если:

    • заказ ещё не передан в производство;
    • макет не был окончательно согласован;
    • производство не началось по нашей причине;
    • произошла ошибка с нашей стороны при оформлении заказа.

  • Возврат невозможен, если:

    • макет согласован клиентом и заказ уже запущен в производство;
    • продукция изготовлена по индивидуальным параметрам клиента;
    • клиент изменил требования после начала изготовления.

  • Как оформить возврат:

    1. Напишите нам удобным способом связи.
    2. Укажите номер заказа и причину обращения.
    3. Мы проверим информацию и сообщим решение.
    4. При одобрении возврата средства перечисляются согласованным способом.

Если что-то пошло не так

Мы стараемся сделать каждый заказ качественно, но если возникла проблема — решаем её быстро и без сложных процедур.
  • Вы обнаружили проблему
    Проверьте заказ после получения и сообщите нам о возможном браке.
  • Напишите нам
    Отправьте сообщение с номером заказа, описанием проблемы и фотографиями продукции.
  • Мы разберём ситуацию
    Специалисты проверят информацию и определят причину проблемы.
  • Исправим ситуацию
    Если ошибка произошла на нашей стороне — изготовим замену или предложим другое решение.
StickerDo — производство наклеек, где качество контролируется на каждом этапе. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получили именно тот результат, который ожидали.
Made on
Tilda